Microsoft จะ login แล้วพิมพ์ไม่ได้

คือเรื่องมันมีอยู่ว่าเราไปซื้อ xbox game pass แล้วพอเสร็จก็โหลดตัว xbox มาแล้วมันให้ login แต่พอกดเลือกให้กรอก gmail มันก็กรอกไม่ได้เลยพิมพ์อะไรก็ไม่ได้เลยเราลองหาทางแก้มาแล้วแต่ก็หาไม่เจอช่วยเราหน่อยได้ไหม