เติมเงินais ผ่านแอพกรุงไทยไม่เข้าต้องทำอย่างไรคะ

พอดีเติมเงินซิม AIS ผ่านแอพกรุงไทยไปแล้วตั้งแต่เช้าจนถึงตอนนี้แต่เงินยังไม่เข้า ข้อความก็ไม่แจ้งเตือน แต่เงินในแอพถูกหักไปแล้วต้องทำยังไงคะ

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีสแกนหน้าแอพกรุงไทยไม่ผ่าน8/10ครั้งแล้ว เหลืออีก2ครั้ง ถ้าลองสแกนครบ10ครั้งไม่ผ่านต้องติดต่อสาขาไหมคะ พอดีแอพขึ้นว่าเปิดใช้งานไม่ได้ต้องติดตั้งแอพใหม่พอโหลดใผม่ก็ต้องสแกนใบหน้าเข้าใช

เงินจากบัญชีต้นทางถูกหักไปแล้วแต่ไม่เข้าบัญชีปลายทางค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้วไม่ได้ช่วยอะไรเลย ทักไลน์หาแล้วแค่บอกให้ติดต่อธนาคาร แต่เราไม่สะดวกไปธนาคารโดยตรงไม่มีช่องทางอื่นเลยหรอคะ อัพเดตแอปก็ไม่ได้

คือเมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม 2568 ผมได้ทำการสมัครเน็ตในแอพ กรุงไทย ให้แม่ผมที่ไม่ได้อยู่ใกล้กันแต่คอลสายกันแม่ให้สมัครเน็ตให้แต่ไม่มีเงินในโทรศัพท์ ตอนแลกผมว่าจะสมัครแบบเติมเงินเข้าแล้วผมสมัคร แต่ทีนี้ ผ

ก่อนหน้านี้เรายกเลิกแพคเกจหมดแล้วค่ะน้องเราเลยเปลี่ยนมาเติมกับกรุงไทยให้ แรกๆก็ได้1เดือน พอหลังๆเรามีจ่ายช้าบ้างเลยกลายเปเติม20020เหมือนเดิมแต่ดันหักเหลือ110แล้วใช้ได้แค่15วันอีก ทำไงได้บ้างคะ

เติมเงินผิดเบอร์ค่ายaisจากแอพกรุงไทย สามารถดึงเงินคืนได้ด้วยวิธีไหนคะ โปรดช่วยทีค่ะ