ไม่ได้รับเลขบัญชี k bank

คือเราไปยืนยันตัวตน k bank เมื่อวานค่ะ ทางแอพธนาคารก็ให้เรารอ24ชั่วโมง วันนี้เราเลยเปิดดูแต่กลายเป็นวันแอพให้ใส่เลขบัญชีทั้งๆที่เรายังไม่ได้รับเลยค่ะ😭 เราไม่เคยมีบริการกับธนาคารมาก่อนนะคะ อยากทราบว่าต้องแก้ไขยังไงค่ะ