ทำไมเติมเงินผ่านMymoเข้าทรูมูฟแล้วไม่เข้า

มีการเติมเงินทรูค่ะ260บาท แต่พอมาวันนี้มีข้อความแจ้งว่าเสินเหลือ17บาท คือยังไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะแพกเกจเสริมเน็ตก็โดนหักก่อนหน้านี้แล้ว เกิดไรขึ้นคะ?ต้องแก้ยังไง?

แอพ MyMo เราโอนไม่ได้ค่ะ คือเราโอนไปบัญชีอื่นได้ แต่ว่าโอนเข้าออมสินไม่ได้ ต้องทำไงคะ พอจะโอนก็ขึ้นแบบในภาพเลยค่ะ เราโอนไม่ได้เลย 1 บาท ก็โอนไม่ได้ ต้องทำไงคะ แต่เราไม่ได้ใช้งานนานมากๆแล้วค่ะ แต่พอจะม