ต่อ external HDD Seagate 4TB เจอปัญหาคอมมองไม่เห็น vol และใช้งานไม่ได้

ซื้อ external hdd seagate4tb มา มีปัญหาการเชื่อมต่อ ไม่รู้แก้ไขตรงไหนได้บ้างครับ
-เอา ex hdd ไปต่อคอมอื่น เห็นและอ่านได้ แต่ต่อคอมที่ใช้(เก่า) มองไม่เห็น volume เลยและขึ้น unknown ไม่สามารถ format หรือ ทำอะไรได้
ลองเข้า cmd dispart ก็ไม่เจอ ไม่รู้เป็นปัญหาที่ port usb หรือเปล่า แต่ลองเสียบ จุดอื่นก็ไม่เห็น หรือ เป็นที่ mainboard หรือตรงไหนครับ
ขอคำแนะนำด้วย

-ลองเข้าไป device manager มันขึ้นชื่อ seagate ครับ แต่ พอเข้า computer management กลับขึ้น unknown และทำไรไมไ่ด้
initialzed ไม่ได้ ( hdd ตอนแรกขึ้น fatal hardware เลย จากนั้นแจ้งทาง ศูนย์ เค้าให้ลองไปเคลมเลย ตัวนี้เอามาใหม่ ก็เจอปัญหาเดียวกัน) คิดว่า
คอมตัวนี้มีปัญหา (เพราะลองต่อ notebook ของแฟนดูได้อ่านได้)
-ถ้าจะลองลบ usb3.0 firmware ก็ไม่รู้ต้อง uninstall ตัวไหน เพราะ ตอนต่อ usb3.0 มันก็ไม่ขึ้นชื่อใดๆ


ในรูปคือ disk 2 ลองทำตาม youtube ก็ไม่หาย เลยไม่ทราบทำยังไงละครับ หรือ การที่ hdd มันใหญ่กว่า 2tb ทำให้มีปัญหาการเจอหรืออ่าน ไม่ทราบว่าเกี่ยวไหม
โทรไปปรึกษา 0 ของ seagate ไม่มีประโยชน์ใดๆเลย เหมือน จนท ไม่มีความรู้พอแนะนำให้ได้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่