สั่งปริ้นท์ ในแอพ Flash ไม่ได้ แก้ยังไงครับ ?

เราซื้อPeriPage.มาเพื่อเข้าแอปแฟลช​ พิมพ์​บาร์โค้ด​ลูกค้า​ ช่วงแรกพิมพ์​ดีไม่มีปัญหา​อะไรเลย​ วันนึงเราไปโหลดซอฟท์แวร์​โทรศัพท์​ให้เป็นเวอร์​ชั่นใหม่ ตั้งแต่นั้นมาเราปริ้นไม่ได้อีกเลย​ ปริ้นหมี​ บอ

สวัสดีค่ะ คือเรามีของที่ต้องส่ง แล้วเราก็แพ็คของ และ ปริ้นใบแปะหน้า โดยการเข้าแอพแฟลชและปริ้นออกมาด้วยPeripage A6 แต่พอไปส่งแล้วพนักงานที่รับพัสดุเขาก็ยังปริ้นใบแปะหน้าใหม่มาติดให้ อยากรู้ว่า ถึงเราปร

กดเรียกในแอ้ปแล้ว สงสัยว่าพนีกงานมารับพัสดุจากเราโดยเราไม่ต้องปริ้นบารโค้ดอะไรเลยใช่ไหมครับ แบบไม่มีคอมที่บ้าน วานบอกครับ