เปลี่ยนเบอร์มือถือใหม่สมัครแอพเป๋าตังค์ใหม่ไม่ได้ ใครรู้ช่วยบอกหน่อยครับ

ลองลบแอพเป๋าตังค์สมัครใหม่ ใส่เบอร์ใหม่ทำตามขั้นตอน สแกนหน้า รึ ยืนยันกับแอพกรุงไทย พอเสร็จมันว่าสำเร็จแต่เข้าแอพเป๋าตังค์มันว่าไม่สำเร็จ
ไปทำที่ธ.กรุงไทยก็ทำไม่ได้ พนักงานก็งงครับ 
แล้วทีนี้ผมต้องทำยังไงครับ