ผมเจอปัญหา ของที่ผมซื้อ มันมักมาจากจีน แต่เวลาเจอร้านในเพลตฟอร์มดัง (ไม่ใช่เพลตฟอร์มของผู้ขายเอง เช่นห้างค้าปลีก สะดวกซื้อ) ระบุว่าตั้งร้านในไทย ผมก็เจอปัญหา
- รายละเอียดสินค้า มันดูออกว่าไม่ใช่สำนวนคนไทย รูปสินค้าเว่อร์เกินความจริง หรือก้อปมาอีกที
- บางร้านสำนวนความเป็นไทยชัดเจน แต่ พอแชตคุยคนขาย มันไม่ใช่คนไทย แย่พอๆ กับแชทบอท
- บางร้านคุยได้ว่าส่งกับขนส่งเจ้านั้นเจ้านี้ เค้าสุ่มมาให้เท่านี้ และผมสามารถตัดสินใจได้ แต่ร้านเจ้าปัญหาจะตอบว่า ขนส่งทางบก จบเลยแบบนี้ ถามอย่างตอบอย่าง
- เวลาสินค้ามีปัญหา สิ่งเดียวที่ทำให้ผมยังมีใจเหลือให้ใช้บริการต่อไป คือ supporter พิมพ์โต้ตอบเป็นสำนวนไทย คุยไทยรู้เรื่อง สามารถแก้ปัญหาได้ ซึ่งเรตความสำเร็จในการแก้ปัญหามันแย่ลง จาก 90 10 เป็นเหมือนโยนหัวก้อย 50 50
ว่าง่ายๆ คือ เพลตฟอร์มดังกล่าวมันเป็นของทุนเชื้อจีน มีคนจีนที่อยากขายของว่าจ้างนอมินีคนไทยตั้งร้านในประเทศ (ทำให้คนเชื่อว่าเขาคือเจ้าของร้านที่อาศัยในไทย) แล้วพอเจอปัญหาก็ลำบาก supporter นี่ยังไม่นับคนไทยที่โกงกันเอง
เมื่อคนเราต้องซื้ออะไรสักอย่างที่ชุมชนเราไม่มีขาย มันต้องพึ่งพาเพลตฟอร์มซื้อของออนไลน์ แต่เพลตฟอร์มออนไลน์แทนที่จะเป็นที่รวมคนขายที่มีคุณภาพ แล้วคนซื้อจะจงรักภักดี กลับทำตัวเรียกแขกมาเยอะๆ คุณภาพคนขายก็แล้วแต่เวรกรรม เจ้าของเพลตฟอร์มที่อยากทำให้มีเหยื่อมากๆ เขาก็เฉือนเนื้อตัวเองทำการตลาด หรือเอาใจกลุ่มคนซื้อคนขายเต็มที่ ส่งฟรีบ้าง โคกับแบรนด์ดังตั้งดีลลดแหลกบ้าง เอาไอดอล ดารา มาทำ ads เชื้อเชิญ หรือทำเอ้กคูลซีฟ เพื่อตอบสนองพวกหิวกระหาย
สิ่งที่ผมเห็นตอนนี้คือ ของในเพลตฟอร์มเหล่านั้น มันแข่งกันตัดราคาเสียจนสงสัยว่า ร้านที่มีตัวตนจริงเขาจะยังอยู่ได้ยังไง ผมเคยถามคนขายอะไหล่รถ ว่าในสภาพที่ของชิ้นเดียวกัน ราคาตามเพลตฟอร์มออนไลน์ถูกกว่าร้านที่ผมยืนซื้อของอยู่เนี่ย ทำไมเขาอยู่ได้ เขาตอบง่ายมาก เขาตั้งร้านตรงนี้ ของมีปัญหาเขารับผิดชอบ และเขาสามารถมาซื้อของโดยได้ของกลับบ้านทันทีที่จ่ายเงิน ไม่ต้องลุ้นว่าพวกขนส่งจะเล่นกลอะไร ซึ่งนำพาความซวยตามมา พวกเพลตฟอร์มออนไลน์ไม่ตอบโจทย์ทุกคนและทุกสินค้า อย่างน้อยก็เรื่องความซื่อสัตย์และการแก้ปัญหาพิพาท (ว่าง่ายคือพอโกงแล้วทำให้เป็นเรื่องถึงอัยการถึงศาลมันยาก มันก็ย่ามใจไปเรื่อยๆ)
ความเดิมที่เพลตฟอร์มชื่อดังมีความเชื่อว่า คนขายซื่อสัตย์ คนซื้อไม่ตุกติก ฉันเป็นคนถือเงินคนกลางให้ แล้วเก็บค่าบริการนิดหน่อย มันดูว้าว แปลกใหม่ เร้าเย้ายวน ถูกฟินกว่าออกไปหาซื้อเอง ไปๆ มาๆ ผมแทบไม่ใช้บริการแล้ว เพราะโจรมันเยอะ และ supporter เริ่มต้องรอคิวถึงครึ่ง ชม ถึง เกือบ ชม ผมไม่ได้ประโยชน์อะไร มีแต่เสียเวลา สุขภาพจิต ขนาดมันมีแคมเปญยั่วให้เก็บ coin code ส่งฟรี ผมยังไม่สนใจ
ผมต้องการซื้อของที่ราคาสะท้อนคุณภาพของคนขายและสินค้าที่ชัดเจน ถ้าคุณทำเพลตฟอร์มที่เป็นที่รวมหัวพวกหน้าเลือดมาเชือดเฉือนกัน ผมเองที่เจอร้านทิ้งเพลตฟอร์มไทยไปร่วมหน้าเลือดกับเค้า ผมจะมีโอกาสเข้าถึงคุณภาพชีวิตที่ดียากขึ้น และมันเปรียบดั่งการลดค่าตัวสินค้าและผู้ขายเองอีกด้วย เพราะพอตัวเองเข้าไปอยู่ในเพลตฟอร์มดังนั้น เพลตฟอร์มเว็บที่ตัวเองเคยให้บริการอย่างดี กลายเป็นทำตัวไม่อยากขายของ คือ เหมือนไปรับทุกข์จากการขายของที่อื่นมาแล้วมาลงกับลูกค้าที่จงรักภักดีกับเพลตฟอร์มของร้านเอง ซึ่งมันเกิดแบบนี้เยอะขึ้นแล้วในตอนนี้
รัฐบาลไทยต้องชิงปรับแอพเป๋าตังเป็นมาร์เกตเพลสคนไทย คนขายต้องมีตัวตนรับผิดทางกฎหมายได้ (คือเข้าใจล่ะว่าบางคนขายเล่นๆ ไม่จด dbd บัญชีไม่ทำ ไม่บริหารภาษี แต่คนซื้อเองก็เผลอใจ มันก็เลยตามเลย ตามมีตามเกิด เพลตฟอร์มต่างๆ เลยมีคนชุมไปหมด ดูเหมือนดีเพราะเคลมได้โม้ได้) มีระบบ supporter ที่ปกป้องคนซื้อได้ดี และเชือดมิจฉาชีพตั้งร้านหลอกลวง จัดการทางกฎหมายเด็ดขาด
ไหนๆ ผมรอเป็นลูกค้าสลากในเป๋าตังอยู่แล้ว (ซื้อต่อมือถือเขามา แยกใช้ต่างหากกับมือถือคู่กาย และยอมใช้ google play services เพื่องลงเป๋าตัง) งั้นผมให้รัฐบาล เพิ่มสิ่งนี้ เข้าไปอีกหน่อย
ผมตั้งกระทู้นี้ ได้แรงบันดาลใจ ผมคุยกับสาวรุ่นหลาน ถึงเรื่องบ้านเราน่าจะไปได้ดีกับอเมริกา ตอนนี้ก็เปิดประเทศแล้ว และตอนนี้ก็มีกิจกรรมทางการฑูตที่ดูดีทีเดียว ฝรั่งอาจจะมาเที่ยวชุมชนเรามากขึ้น มีธุรกิจมาอัพเกรดชุมชนให้มีรายได้และคุณภาพชีวิตดีขึ้นได้ เค้าก็เลยถามถึงสไตล์การแต่งหน้าทำผมแต่งตัวตามเรื่องตามราว แล้วก็เลยต้องลงแอพช้อปปิ้งออนไลน์เพื่อดูของ และสอนให้ดูว่าร้านขี้โกงมีพฤติกรรมแบบไหน เค้าจะได้รู้ทันโจร เธออยากมีชีวิตที่ดีขึ้น เธอเพิ่งโสด ไม่มีลูกติด อยากเริ่มต้นใหม่กับคนต่างชาติ (เธอดูเหมือนจะชอบผม เพราะบ้านผมไม่มีรถติดคอกพ่นควันดำ และไม่เสพสิ่งเสพติด คลั่งอบายมุก มีชีวิตมีจุดมุ่งหมาย ไม่ยุ่งกับมารศาสนา แต่ผมเป็น mgtow ไง)
* ผมมีคำถามนอกเรื่อง มีใครยังใช้อีเมล khonthai ได้ไหม คือ ผมค้นเจอกระดาษที่ผมไปขอ pin เพื่อใช้อีเมลนี้ แต่สงสัยว่า ต้องเข้า url อะไร และรองรับ imap บนมือถือแอนดอยได้ไหม ผมถามจริงจัง
des ก.คลัง ก.พาณิชย์ กรุงไทย ทำแอพเป๋าตังเป็นเพลตฟอร์มซื้อขายออนไลน์ได้ไหม
- รายละเอียดสินค้า มันดูออกว่าไม่ใช่สำนวนคนไทย รูปสินค้าเว่อร์เกินความจริง หรือก้อปมาอีกที
- บางร้านสำนวนความเป็นไทยชัดเจน แต่ พอแชตคุยคนขาย มันไม่ใช่คนไทย แย่พอๆ กับแชทบอท
- บางร้านคุยได้ว่าส่งกับขนส่งเจ้านั้นเจ้านี้ เค้าสุ่มมาให้เท่านี้ และผมสามารถตัดสินใจได้ แต่ร้านเจ้าปัญหาจะตอบว่า ขนส่งทางบก จบเลยแบบนี้ ถามอย่างตอบอย่าง
- เวลาสินค้ามีปัญหา สิ่งเดียวที่ทำให้ผมยังมีใจเหลือให้ใช้บริการต่อไป คือ supporter พิมพ์โต้ตอบเป็นสำนวนไทย คุยไทยรู้เรื่อง สามารถแก้ปัญหาได้ ซึ่งเรตความสำเร็จในการแก้ปัญหามันแย่ลง จาก 90 10 เป็นเหมือนโยนหัวก้อย 50 50
ว่าง่ายๆ คือ เพลตฟอร์มดังกล่าวมันเป็นของทุนเชื้อจีน มีคนจีนที่อยากขายของว่าจ้างนอมินีคนไทยตั้งร้านในประเทศ (ทำให้คนเชื่อว่าเขาคือเจ้าของร้านที่อาศัยในไทย) แล้วพอเจอปัญหาก็ลำบาก supporter นี่ยังไม่นับคนไทยที่โกงกันเอง
เมื่อคนเราต้องซื้ออะไรสักอย่างที่ชุมชนเราไม่มีขาย มันต้องพึ่งพาเพลตฟอร์มซื้อของออนไลน์ แต่เพลตฟอร์มออนไลน์แทนที่จะเป็นที่รวมคนขายที่มีคุณภาพ แล้วคนซื้อจะจงรักภักดี กลับทำตัวเรียกแขกมาเยอะๆ คุณภาพคนขายก็แล้วแต่เวรกรรม เจ้าของเพลตฟอร์มที่อยากทำให้มีเหยื่อมากๆ เขาก็เฉือนเนื้อตัวเองทำการตลาด หรือเอาใจกลุ่มคนซื้อคนขายเต็มที่ ส่งฟรีบ้าง โคกับแบรนด์ดังตั้งดีลลดแหลกบ้าง เอาไอดอล ดารา มาทำ ads เชื้อเชิญ หรือทำเอ้กคูลซีฟ เพื่อตอบสนองพวกหิวกระหาย
สิ่งที่ผมเห็นตอนนี้คือ ของในเพลตฟอร์มเหล่านั้น มันแข่งกันตัดราคาเสียจนสงสัยว่า ร้านที่มีตัวตนจริงเขาจะยังอยู่ได้ยังไง ผมเคยถามคนขายอะไหล่รถ ว่าในสภาพที่ของชิ้นเดียวกัน ราคาตามเพลตฟอร์มออนไลน์ถูกกว่าร้านที่ผมยืนซื้อของอยู่เนี่ย ทำไมเขาอยู่ได้ เขาตอบง่ายมาก เขาตั้งร้านตรงนี้ ของมีปัญหาเขารับผิดชอบ และเขาสามารถมาซื้อของโดยได้ของกลับบ้านทันทีที่จ่ายเงิน ไม่ต้องลุ้นว่าพวกขนส่งจะเล่นกลอะไร ซึ่งนำพาความซวยตามมา พวกเพลตฟอร์มออนไลน์ไม่ตอบโจทย์ทุกคนและทุกสินค้า อย่างน้อยก็เรื่องความซื่อสัตย์และการแก้ปัญหาพิพาท (ว่าง่ายคือพอโกงแล้วทำให้เป็นเรื่องถึงอัยการถึงศาลมันยาก มันก็ย่ามใจไปเรื่อยๆ)
ความเดิมที่เพลตฟอร์มชื่อดังมีความเชื่อว่า คนขายซื่อสัตย์ คนซื้อไม่ตุกติก ฉันเป็นคนถือเงินคนกลางให้ แล้วเก็บค่าบริการนิดหน่อย มันดูว้าว แปลกใหม่ เร้าเย้ายวน ถูกฟินกว่าออกไปหาซื้อเอง ไปๆ มาๆ ผมแทบไม่ใช้บริการแล้ว เพราะโจรมันเยอะ และ supporter เริ่มต้องรอคิวถึงครึ่ง ชม ถึง เกือบ ชม ผมไม่ได้ประโยชน์อะไร มีแต่เสียเวลา สุขภาพจิต ขนาดมันมีแคมเปญยั่วให้เก็บ coin code ส่งฟรี ผมยังไม่สนใจ
ผมต้องการซื้อของที่ราคาสะท้อนคุณภาพของคนขายและสินค้าที่ชัดเจน ถ้าคุณทำเพลตฟอร์มที่เป็นที่รวมหัวพวกหน้าเลือดมาเชือดเฉือนกัน ผมเองที่เจอร้านทิ้งเพลตฟอร์มไทยไปร่วมหน้าเลือดกับเค้า ผมจะมีโอกาสเข้าถึงคุณภาพชีวิตที่ดียากขึ้น และมันเปรียบดั่งการลดค่าตัวสินค้าและผู้ขายเองอีกด้วย เพราะพอตัวเองเข้าไปอยู่ในเพลตฟอร์มดังนั้น เพลตฟอร์มเว็บที่ตัวเองเคยให้บริการอย่างดี กลายเป็นทำตัวไม่อยากขายของ คือ เหมือนไปรับทุกข์จากการขายของที่อื่นมาแล้วมาลงกับลูกค้าที่จงรักภักดีกับเพลตฟอร์มของร้านเอง ซึ่งมันเกิดแบบนี้เยอะขึ้นแล้วในตอนนี้
รัฐบาลไทยต้องชิงปรับแอพเป๋าตังเป็นมาร์เกตเพลสคนไทย คนขายต้องมีตัวตนรับผิดทางกฎหมายได้ (คือเข้าใจล่ะว่าบางคนขายเล่นๆ ไม่จด dbd บัญชีไม่ทำ ไม่บริหารภาษี แต่คนซื้อเองก็เผลอใจ มันก็เลยตามเลย ตามมีตามเกิด เพลตฟอร์มต่างๆ เลยมีคนชุมไปหมด ดูเหมือนดีเพราะเคลมได้โม้ได้) มีระบบ supporter ที่ปกป้องคนซื้อได้ดี และเชือดมิจฉาชีพตั้งร้านหลอกลวง จัดการทางกฎหมายเด็ดขาด
ไหนๆ ผมรอเป็นลูกค้าสลากในเป๋าตังอยู่แล้ว (ซื้อต่อมือถือเขามา แยกใช้ต่างหากกับมือถือคู่กาย และยอมใช้ google play services เพื่องลงเป๋าตัง) งั้นผมให้รัฐบาล เพิ่มสิ่งนี้ เข้าไปอีกหน่อย
ผมตั้งกระทู้นี้ ได้แรงบันดาลใจ ผมคุยกับสาวรุ่นหลาน ถึงเรื่องบ้านเราน่าจะไปได้ดีกับอเมริกา ตอนนี้ก็เปิดประเทศแล้ว และตอนนี้ก็มีกิจกรรมทางการฑูตที่ดูดีทีเดียว ฝรั่งอาจจะมาเที่ยวชุมชนเรามากขึ้น มีธุรกิจมาอัพเกรดชุมชนให้มีรายได้และคุณภาพชีวิตดีขึ้นได้ เค้าก็เลยถามถึงสไตล์การแต่งหน้าทำผมแต่งตัวตามเรื่องตามราว แล้วก็เลยต้องลงแอพช้อปปิ้งออนไลน์เพื่อดูของ และสอนให้ดูว่าร้านขี้โกงมีพฤติกรรมแบบไหน เค้าจะได้รู้ทันโจร เธออยากมีชีวิตที่ดีขึ้น เธอเพิ่งโสด ไม่มีลูกติด อยากเริ่มต้นใหม่กับคนต่างชาติ (เธอดูเหมือนจะชอบผม เพราะบ้านผมไม่มีรถติดคอกพ่นควันดำ และไม่เสพสิ่งเสพติด คลั่งอบายมุก มีชีวิตมีจุดมุ่งหมาย ไม่ยุ่งกับมารศาสนา แต่ผมเป็น mgtow ไง)
* ผมมีคำถามนอกเรื่อง มีใครยังใช้อีเมล khonthai ได้ไหม คือ ผมค้นเจอกระดาษที่ผมไปขอ pin เพื่อใช้อีเมลนี้ แต่สงสัยว่า ต้องเข้า url อะไร และรองรับ imap บนมือถือแอนดอยได้ไหม ผมถามจริงจัง