แอพ..ไอคอนในโน๊ตบุ๊คหายไป!!

คือเรารีเซ็ตเครื่องทุกอย่างหมดเลยค่ะ พอรีเซ็ตเรียบร้อยเราก็ไม่เห็นแอพอะไรขึ้นบนจอโน็ตบุ๊คเลยค่ะ มันมีแค่ขยะรีไซเคิลอย่างเดียว Google ก็ไม่มีเลยค่ะ แอพอื่นๆด้วย ทำไงดีคะ