ซื้อโน๊คบุ๊คที่แถม windows 11 มา แล้วทางร้านเก็บเงินเพิ่มอีก 2 พัน

ต้องบอกก่อนเลยค่ะว่าเจ้าของกระทู้ไม่มีความรู้ทางด้านนี้มาก่อน แล้วก็เป็นการซื้อโน๊ตบุ๊คเครื่องเเรกของเราด้วยค่ะ  เป็นโน๊ตบุ๊ค Acer พนักงานก็ถามว่าใช้ทำอะไร เราก็บอกไปว่าเรียนออนไลน์ทำงานเอกสารทั่วไป ทางร้านก็แนะนำตัวเครื่องบลาๆ แล้วก็บอกว่าเครื่องนี้จะมี windows 11 แท้แถมมาให้ด้วย จากนั้นทางร้านก็เก็บเงินเพิ่มอีก 2 พัน เราเลยอยากทราบว่า เงินที่เก็บไปนี่ค่าอะไรหรอคะ