ต้องการยกเลิกเน็ตบ้าน AIS หลังใช้มาครบ 1ปี แต่...

กระทู้คำถาม

AIS Fibre สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

สอบถามครับว่าจะทำยังไงได้บ้าง คือว่าใช้งานเน็ตบ้าน AIS ครบ 1ปีแล้ว พอไปทำเรื่องยกเลิกที่ศูนย์ปรากฏว่า พนักงานบอกยกเลิกไม่ได้เพราะเป็นสัญญาณ 2ปี (ว่าซั่น) (อีหยั่งว่ะ) คือตอนที่พนักงานมาชวนที่บ้าน ก็ไม่ได้บอกรายละเอียดตรงนี้เราก็เข้าใจว่า 1ปี เหมือนเจ้าอื่นๆ

พอจะทำอะไรหรือร้องเรียนช่องทางไหนได้บ้างครับ ความรู้สึกตอนนี้เหมือนถูกหลอกเลย แย่อ่ะ เราก็ใช้และจ่ายอย่างตรงเวลา แต่ทำไมบริการแบบนี้ถึงไม่ซื่อตรงกับเราเลยครับ 😓