สอบถามเรื่องสั่งรองเท้า nike

สอบถามหน่อยค่ะคือเราจะสั่งรองเท้า nike air force 1'70 ค่ะเราสั่งทางเเอปของnikeเเล้วเรากดเช็คเอาท์พอมาหน้าให้เลือกการรับสินค้าพอเราเลือกรับสินค้ามันขึ้นว่า ไม่สามารถดำเนินการเช็คเอาท์ให้สมบูรณ์ได้ เราต้องทำยังไงคะพอดีจะรีบสั่งค่ะ