อยากยกเลิกเน็ตรายเดือนของดีแทคค่ะ

ในตอนที่สมัครตอนแรกเราไปเรียนทุกวันเราเลยสมัครไปค่ะ แต่พอตอนนี้ปิดเทอมอยู่บ้านแล้วก็ใช้ไวไฟที่บ้านได้เลยจะยกเลิกค่ะ
มันแพงเกินความจำเป็นของเรามากเลยค่ะ เราเป็นนักเรียนจ่ายไม่ไหวค่ะ โทร 1678 ก็ทำไม่ได้ค่ะ ส่งข้อความหาทุกช่องทางก็ตอบกลับค่ะ
แต่ก็ยังยกเลิกไม่ได้ หรือต้องหักซิมทิ้งเลยดีคะ?