เข้าแอพทรูมันนี่วอเลทไม่ได้ทำไงดีคะ

พอดีจะเข้าไปโอนเงินค่ะแต่พอเข้าแอพมันขึ้นว่า "ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณารอสักครู่ แล้วทำรายการใหม่อีกครั้ง" แต่รอมาหลายชั่วโมงแล้วค่ะ มีเงินติดบัญชีด้วย แก้ยังไงดีคะ