เคลมประกันโควิด วิริยะ ผู้สูงอายุ ที่ไม่สามารถไปเปิดบัญชี ควรทำอย่างไรดี

มีใครเจอปัญหา แบบผมบ้าง จะเคลมประกันโควิด บ.วิริยะ ให้คุณพ่อ ซึ่งอายุ 77 ปี แล้ว หลังหายจากโควิด ก็ยังยืน เดินไม่ได้ (นอน รพ.มา 40 วัน)   บัญชีที่คุณพ่อมีก็เป็นบัญชีเปิดร่วม 2 ชื่อกับลูก  บ.วิริยะ ก็ไม่ยอม จะให้คุณพ่อไปหาทางเปิดบัญชี ชื่อเดี่ยวคนเดียว ให้ได้  เข้าใจนะว่าเป็นกฎเกณฑ์ ของบริษัท แต่ก็ควรฉุกคิดในอีกแง่หนึ่งของความเป็นจริงบ้างนะ สถานการณ์ของคนป่วยยืน เดินไม่ได้ จะให้มีความเสี่ยงเดินทางไปเปิดบัญชีใหม่ ได้ยังไงกัน  

**ติดต่อ จนท.ก็ยากมาก ติดต่อได้ทาง   email อย่างเดียว แล้วก็  mail ตอบเหมือนหุ่นยนต์  ไม่ใส่ใจในข้อเท็จจริงเลย....