ขอยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีบัตรเครดิตของธนาคารกรุงเทพ

แต่โทรไปเบอร์ call center ทั้งๆที่ยังไม่หมดเวลาทำการสายไม่ว่างตลอดเลย ไม่รู้จะติดต่อคอมเพลนที่ไหน

ผมปิดยอดบัตรเครดิตทั้งหมดของธนาคารกรุงเทพตอนตนเดือนมกราคม69แต่พอตอนกลางเดือนยังมีใบแจ้งหนี้มาอีกสองร้อยกว่าบาทอยากรู้ว่าค่าอะไรถ้าจะทางแอพแล้วเดือนหน้าจะมีอีกมั้ยครับ

​คือผม เติมเกมไปโดยสแกนจ่ายด้วย qr ผ่านธนาคารกรุงเทพ มันขึ้นว่าชำระสำเร็จ แต่พอเข้าเกม ของก็ยังไม่ได้ จะขอคืนเงิน Google play ก็ไม่ได้อีก มันขึ้นว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิก แต่เงินก็หักไปแล้ว ผมต้องทำยังไง

วันนี้พยายามโทรติดต่อ call center ธนาคารกรุงเทพ กว่าครึ่งชม.แล้วติดต่อไม่ได้เลยค่ะ ต้องการสอบถามเรื่องยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี และแจ้งขอยกเว้น ไม่ทราบว่าถ้าทำการขอยกเว้นด้วยระบบอัตโนมัติ กี่วันจะทราบผล

พยายามโทรเรื่องยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีมาหลายรอบ ตั้งแต่ตอนโดนเรียกเก็บ ติดต่อไม่ได้ซักทีเลยกดยกเลิกผ่านระบบอัตโนมัติ มาถึงวันนี้บัญชีโดนตัดค่าธรรมเนียม 2 บัตรไป 5 พันกว่าบาท  โทรให้พนักงานรับก็ไม

กดถอนเงินไม่ใช้บัตรผ่านแอปธนาคารกรุงเทพ กดถอนเงินแต่ไม่ได้ ยอดหักไปแล้ว ต้องทำไงอะ หัวจะปวดค่ะ

ยอดเงินคงเหลือมียอดเงินแต่ยอดเงินที่ใช้ได้คือ0บาท คืออะไรคะไม่สามารถใช้เงินได้หรอ​