ขอยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีบัตรเครดิตของธนาคารกรุงเทพ

วันนี้พยายามโทรติดต่อ call center ธนาคารกรุงเทพ กว่าครึ่งชม.แล้วติดต่อไม่ได้เลยค่ะ ต้องการสอบถามเรื่องยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี และแจ้งขอยกเว้น ไม่ทราบว่าถ้าทำการขอยกเว้นด้วยระบบอัตโนมัติ กี่วันจะทราบผล

คือเราสมัครบัตรเดบิตดิจิทัล เอ็ม วีซ่า ไม่ได้อ่ะค่ะมันขึ้นว่า ระบบเกิดความขัดข้อง ค่ะมีวิธีแก้ไขไหมคะเราลองทำหลายรอบแล้ว ลองเปลี่ยนจาก Wi-Fi มาเป็นเน็ตตัวเองแล้วแต่ก็ยังไม่ได้ค่ะ เราไปที่ธนาคารให้พนัก

พยายามโทรเรื่องยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีมาหลายรอบ ตั้งแต่ตอนโดนเรียกเก็บ ติดต่อไม่ได้ซักทีเลยกดยกเลิกผ่านระบบอัตโนมัติ มาถึงวันนี้บัญชีโดนตัดค่าธรรมเนียม 2 บัตรไป 5 พันกว่าบาท  โทรให้พนักงานรับก็ไม

กดถอนเงินไม่ใช้บัตรผ่านแอปธนาคารกรุงเทพ กดถอนเงินแต่ไม่ได้ ยอดหักไปแล้ว ต้องทำไงอะ หัวจะปวดค่ะ

ทำยังไงจะคิดต่อทcall center ได้ค่ะ

รบกวนสอบถามผู้รู้หน่อยครับ โทรไปทาง Callcenter ของธนาคารกรุงเทพแล้ว กว่าจะติดต่อพนักงาน(ไม่ถึงพนักงาน)ได้ก็เจอข้อความอัตโนมัติ สมัครนู้นนี้นั้น พอต่อสายติด ก็รอสายแค่เพลงเดียวระบบก็ตัดสายทิ้งซะแล้ว แล

ทำไมถึงโอนเงินออกจากเจ้าของบัญชีที่ไม่มีการแจ้งให้เจ้าของบัญชีทราบ และไม่ได้ยินยอม หรือสั่งสินค้าใดๆทั้งสิ้น ทางธนาคารกรุงเทพจะแก้ไขและรับผิดชอบยังไงครับ จำนวนเงินที่หายโดยที่เจ้าของบัญชีไม่ได้ยินยอม

ATM ไม่เคยใช้เลยตั้งแต่เปิดบัญชี แต่เมื่อวันก่อนลองไปใช้ดูดบัตรไปเลยค่ะ มันเกี่ยวกับเราไม่ได้เปิดใข้งานตามเวลาที่กำหนดหรือเปล่าคะ