ขอสอบถาม กล้อง topview หน้าจอขึ้นแถบดำแก้ยังไงคะ

ติดกล้องมา 3 ปี ตอนนี้มี 2 จอที่ขึ้นแถบดำ ลองถอดกล้องไปให้เพื่อนเทส ก็ไม่เห็นขึ้นแถบดำ ไม่ทราบว่าสาเหตุเกิดจากอะไร ใครพอมีวิธีแก้ไข แนะนำให้ด้วยนะ จักจอบพระคุณเป็นอย่างยิ่ง