ไปรษณีย์ขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จควรทำไงคะ

ไปรษณีย์โทรหาเราตอน 8:47 ค่ะ เราก็บอกไปว่าที่พักอยู่ตรงไหน เสร็จสับรอถึง 10 โมง ของยังไม่มาพอเข้าไปเช็คสถานะพัสดุบอกว่า นำจ่ายไม่สำเร็จเพราะไม่มีบ้านเลขที่นี้??? งงว่าไม่มีได้ยังไง ตึกใหญ่ขนาดนั้น พอเ

พัสดุขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับเลยค่ะเป็นขนส่งอื่น 3 วันก็ถึงแต่ไปรษณีย์ 5 วันแล้วยังไม่ได้เลยค่ะ อันนี้ต้องทำไงคะ ต้องไปรับเองที่ไปรษณีย์หรอ หรือโทรตามให้เขามาส่ง

พอดีพัสดุ นำจ่ายไม่สำเร็จ เนื่องจากวันที่มาส่งเราไม่อยู่หอและไม่ได้รับโทรศัพท์ เเต่เราก็โทรกลับเเต่ไม่มีใครรับโทรไปที่ ปณก็ไม่มีคนรับทำไงต่อคะ

เลขพัสดุ JA271081100TH เช็คในเว็บกับในแอพที่สั่งเหตุผลก็ไม่ตรงกัน แบบนี้ต้องรออีกกี่วันครับ หรือต้องไปรับด้วยตัวเอง ไม่มีการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ส่งพัสดุ

ผมเช็คข้อมูลพัสดุจากเลขที่ลงทะเบียนมันขึ้นตามรูปด้านล่าง มันเกิดอะไรขึ้นและควรทำอย่างไรครับ