พอดีมือถือหาย แต่อยากขอซิมใหม่แต่ใช้เบอร์เดิมต้องทำยังไงบ้างคะ

กระทู้คำถาม
พอดีมือถือของเราได้ถูกขโมยค่ะ เลยจะทำเรื่องขอซิมใหม่ แต่ใช้เบอร์เดิมต้องทำยังไงบ้างคะ เครือข่ายของเบอร์เดิมเป็นของais พอดีน้าเป็นคนเปิดเบอร์นี้ให้แต่ตอนนี้ตัวเรากับน้าอยู่คนละจังหวัดกันตัวของคุณน้าไม่สะดวกมาทำเรื่องให้ จะต้องทำยังไงได้บ้างคะแต่มีใบแจ้งความ ที่ระบุว่ามือถือหายพร้อมกับเบอร์มือถือนี้ค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
update 07/05/22 01.10 น. สมายล์-สุมิตราดูแลข้อมูลผ่านช่องทางหลังไมค์เรียบร้อยค่ะ
------------------------------------------------------------------------------
สวัสดีครับ คุณ สมาชิกหมายเลข 7019204

สมาร์ท-ปฐวี เข้ามาดูแลสำหรับข้อมูลที่แจ้งเข้ามาเข้าใจสำหรับปัญหาที่คุณได้แจ้งเข้ามาขอให้คุณเจอเครื่องในเร็ววันนะครับ ซึ่งในกรณีที่เครื่องหายพร้อมซิมการ์ดและต้องการขอกลับมาใช้งานหมายเลขเดิม
เอกสารที่ต้องใช้หากต้องการมอบอำนาจกรณีไม่มี SIM CARD ใบเดิมมาแสดง
1. หนังสือมอบอำนาจตัวจริง
2. บัตรประจำตัวประชาชนพร้อมสำเนาเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง ของผู้มอบอำนาจ โดยต้องใช้ทั้งสำเนาและตัวจริงควบคู่กัน
3. บัตรประจำตัวประชาชนพร้อมสำเนาเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง ของผู้รับมอบอำนาจ โดยต้องใช้ทั้งสำเนาและตัวจริงควบคู่กัน
4. ใบแจ้งความ
ในการดำเนินการติดต่อสามารถติดต่อได้ที่ AIS Shop / Telewiz ทุกสาขา สามารถตรวจสอบข้อมูลสถานที่ตั้งของ Shop ได้ที่ https://www.ais.th/servicecenter/ นะครับ

เบื้องต้น สมาร์ท-ปฐวี ได้ดำเนินการขอข้อมูลไปทางหลังไมค์เพื่อดำเนินการตรวจสอบข้อมูลให้เพิ่มเติมแล้วนะครับ หากได้รับข้อมูลแล้วจะดำเนินการดูแลทันทีครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่