Hp Ink Tank 315ปริ้นกระดาษโฟโต้ได้มั้ยคะ

คือเราเพิ่งจะซื้อเครื่องปริ้นรุ่นนี้มาค่ะแล้วก็ยังงงๆอยู่กับการใช้งานการปริ้นคือตอนที่ติดตั้งเครื่องปริ้นแล้วก็โหลดแอพมาของยี่ห้อนี้มาแล้วก็ set up ต่อมาก็ลองปริ้น ลองซีรอกดูมันก็ออกมาตามที่เราสั่งปริ

พอดีมีปัญหา เครื่องเครื่องปริ้น HP Ink Tank 315 ปริ้นสีดำไม่ออก และกดทำความสะอาดหัวพิมพ์ไม่ได้ครับ แก้ไขยังไงดี ? เนื่องจากไม่ได้ใช้งานมานานครับ พอกดทำความสะอาดหัวพิมพ์ในคอมฯ ขึ้น Device is busy ครับผ

อาการหลักๆ 1.เรื่องปรื้น ปริ้นแล้วไม่มีปัญหาอะไรพอมาถึงท้ายกระดาษก่อนจบมีแทบยาวจากหัวกระดาษถึงท้ายกระดาษตัวหนังสือซ้านเบลอๆ เป็นแค่ช่วงท้ายประมาณ 1 เซ็นนิดๆได้ แต่ยังไม่ถึงครอบกระดาษนะครับ  2.มัน

เครื่องปริ้นใช้งานไม่ได้แต่ไม่ขึ้นอะไรบนControl panelเลยครับ ที่ติดมีแค่ไฟสองดวงครับ