ใช้ DTAC ถ้าปลายทางติดสายอยู่ หน้าจอเราจะขึ้น waiting call

อยากทราบหน่อยคะ เราใช้เครือข่าย DTAC อยู่ ที่ผ่านมา ถ้าปลายสาย (ไม่ว่าปลายสายจะเป็นเครือข่ายไหน) ติดสายอยู่ หน้าจอของเรา (ใช้ samsung A12) จะขึ้นว่า waiting call แต่เมื่อระยะเวลา 2-3 เดือนที่ผ่านมา มันไม่ขึ้นที่หน้าจอเรา เพราะเราโทรหาเพื่อนแล้วเพื่อนบอกว่าติดสายอยู่ แต่ที่หน้าจอเราไม่ขึ้น ไม่ทราบว่าเพราะอะไร // มีวิธีแก้ไข หรือตั้งค่าไหน ??