ส่ง sms ไม่ได้ค่ะ ais

สมัครสมาชิก wetv vip ผ่าน app my ais มีข้อความ sms ส่งมาขึ้นสมัครสำเร็จ แต่login เข้าแอป wetv ไม่ขึ้นเป็นสมาชิก vip

วันนี้โดนหักรับสิ้นปีไปเกือบ 400 จากบริการอะไรไม่รู้ที่ไม่ได้สมัครเองด้วยความเต็มใจเลย ทางค่ายรับผิดชอบอะไรได้ไหม เงิน 400 สำหรับบริษัทอาจดูไม่เยอะ แต่สำหรับบางคนมันเพื่อความอยู่รอดไปวัน ๆ เน็ตที่เล่

คือเราไม่ได้สมัอะไรไว่เ้เลยแต่เติมเงินไว้เผื่อสำรองเติมไป 20฿ ไม่ทันได้ทำอะไรแค่เติมเฉย ๆ อยู่ ๆ ก็มีข้อความเสียเงินตลอดพอไปเช็คตังก็โดนหักไปเรื่อย ๆ โทรยกเลิกเกือบจะทุกวัน โทรยกเลิกทุกข้อความแล้วแต่ก

คือเมื่อวันที่ 26 nov ผมได้รับ sms ว่าคุณได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ play premium plus กรุณารอรับสาย 1175 วันที่ 4 dec มีพนักงาน call center โทรมาแต่เราแจ้งว่าไม่รับสิทธิ์ แต่ทางais ก็เพิ่ม แพ็กเกจดังกล

โทรศัพท์ใส่ซิมไว้ เติมเงินซื้อวันไว้ มีเน็ตกันรั่ว อยู่ๆก็มีการส่ง SMS ออกจากระบบเอง โดยที่ไม่มีในกล่องข้อความของผู้ใช้งาน แต่ตรวจสอบในข้อมูลการใช้งานผ่านแอป AIS มีการส่งไปที่เบอร์ใดเบอร์หนึ่งก็ไม่ท

อยู่ต่างประเทศ อยากสมัคร Vo wifi ของ ais แต่ข้อความ Otp ไม่เข้า จะต้องทำอย่างไรได้บ้างคะ