โทรคอลเซ็นเตอร์ ธ UOBแจ้งว่า จ่ายค่าสินเชื่อบ้านมากกว่าขั้นต่ำใน app สามารถทำได้ แต่กลับไม่ได้ ใครเป็นแบบนี้บ้าง

คือเรื่องมีอยู่ว่า ไปที่สาขา สินเดือนมีนา 65บอกจะจ่ายค่าสินเชื่อบ้านมากกว่าขั้นต่ำ สัก20% ของค่างวดประมาณ 9470บาท(หักค่างวดผ่านบัญชี) แต่สาขาแจ้งว่าสมารถทำใน App ได้ก็เลยเดินออกเพราะเหมือนไม่อยากทำ  พอถัดมาปลายเดือน 28 เมษา 65 ลองทำดูจ่ายไปก่อนวันตัดงวดคือสินเดือน กดเล่น560บาท(ลองเล่นๆคิดว่าคงไม่ได้ตัดเงินต้นหรอก) 

29 เมษา 65 เลยโทรเข้าcall center ก็อธิบายรายละเอียดว่าสามารถจ่ายตัดยอดต้นได้ตลอด โดยผมบอกว่าลองจ่ายไปแล้ว560 และได้คำตอบไม่เป็นไร 560บาท ก็จะไปตัดยอดต้น และถามว่าจะต้องจ่ายเพิ่มในวันตัดงวดมั้ย ก็ได้คำตอบว่า ไม่จำเป็น

จนมาดูยอดวันนี้ 3 เมษา 65 งวดที่ต้องจ่าย9470บาท กลับถูกหักบัญชี แค่8910บาท นั้นคือที่จ่ายก่อน 560 บาทคือจ่ายแค่งวดไม่ใช่จ่ายต้น(อย่างที่คิดไว้) แล้วจะบอกทำเพื่ออะไรว่าจ่ายผ่าน app ได้ สุดท้ายโทรถามcall centerอีกครั้ง มีแค่บอกจะมีการติดกลับจากผู้เกี่ยวข้อง ถามวันเวลาก็บอกไม่ได้ว่าเมื่อไหร่

คือใครเป็นแบบนี้ไหมครับ สงสัยต้องไปจ่ายที่เคาเตอร์สาขาแล้วล่ะใช่ไหม