สอบถามครับสิทธิพิเศษเซเรเนด ของAIS อยู่ๆเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าAIS

รบกวนทางพนักงานเอไอเอสอีกครั้งนะครับ ช่วยยกเลิกสิทธิพิเศษ เซเรเนดเอเมอรัลด์ ด้วยนะครับ หมายเลข 08เก้า-2เก้า66ห้า6X เข้าใจว่าสิทธิตรงนี้ดีและพิเศษ แต่ผมยังไม่ต้องการครับ ขอบคุณครับ

ใช้มา 12 ปี ใช้ทั้งบ้าน รวมๆ 7-8 เบอร์ แต่โปรโมชั่นแพงขึ้นทุกปี สิทธิพิเศษน้อยลงเรื่อยๆ ต้องการย้ายค่ายค่ะ ต้องทำเรื่องยังไงบ้าง

คือ ใครเคยเป็นบ้างอะ ที่แบบว่า เวลาไปใช้บริการที่เอไอเอสแล้ว เวลากดบัตรคิวปุ๊บ ได้รับการบริการทั้นทีเลยอะ เราว่ามันก็พิเศษอยู่นะ แต่ว่าคนในช๊อบอะ เขานั้งรอกันจนรากงอก เขายังไม่ได้รับการบริการเลย คือถา

ก่อนหน้านี้  เราใช้ซิม AIS มาสิบกว่าปี  เลยได้รับเป็นลูกค้าเซเรเนด  ก็เข้าใจว่าเป็นลูกค้าเซเรเนดอยู่  แต่วันนี้พึ่งสังเกตบนแอพ My AIS มันขึ้นว่าลูกค้า AIS และ ลองเช็คกับ *545# มันบ

สืบเนื่องจากพึ่งจะรู้ว่าถ้าเป็นเซเรเนดจะสามารถลดค่าน้ำมันของบางจากได้ แต่ต้องมีการโชว์บัตรเซเรเนด ซึ่งตัวเองใช้ AIS มาตั้งแต่เบอร์แรกที่ใช้ แต่ช่วงที่มีการย้ายค่ายเบอร์เดิมก็มีย้ายออกไปแล้วก็กลับมาอีก

คือเราจะดึงเบอร์กลับมาใช้งาน ติดต่อคัยอีเมล์กับเจ้าหน้าที่แนะนำให้ให้ติดต่อส่งเอกสารทางไลน์ aiscontactcenter แต่ ส่งเอกสารไม่ผ่านสักที ไม่รู้ทำไมไม่ผ่าน ก็ทำตามระบบแล้ว จนปัญญาจริงๆ ใครเคยเจอปัญหาบ้าง

คือปกติระดับของเราคือลูกค้าเซเรเนด โกลด์ แล้ววันนี้เข้าแอปmy aisเพื่อดูโปรซื้อไอโฟน17 ละก็ต้องการซื้อซิมรายปีไว้ใส่ในเลาน์เตอร์ปล่อยwifiที่บ้าน แต่สังเกตดูสิทธิลูกค้าตัวเองเปลี่ยนเป็นเอ็มเมอร์รัลด์เฉย