สอบถามครับสิทธิพิเศษเซเรเนด ของAIS อยู่ๆเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าAIS

ผมโทร 1175 รอนานกว่าพนักงานรับสาย แล้วประสานหัวหน้างาน เพื่อปรึกษาปัญหา ผมได้สิทธิเซเรเนด โกรด์ แต่พอได้SMS ยืนยันสิทธิระบบกลับลดสิทธิเป็น ลูกค้าธรรมดา พนักงานให้ผมรอสาย เกือบชั่วโมง ยังไม่มีการตอบกลั

อยู่ดีๆค่าบริการรายเดือนเพิ่มขึ้นมาโทรไปเช็คที่ call center แจ้งว่ามีการสมัครบริการพิเศษเพิ่มขึ้นมาโดยการสมัครผ่านหน้าเว็บไซต์ซึ่งเราไม่ได้เข้าไปสมัครหรือใช้บริการเพียงแต่มี SMS แจ้งมาว่าเรามีสิทธิพิเ