สอบถามครับสิทธิพิเศษเซเรเนด ของAIS อยู่ๆเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าAIS

คือปกติระดับของเราคือลูกค้าเซเรเนด โกลด์ แล้ววันนี้เข้าแอปmy aisเพื่อดูโปรซื้อไอโฟน17 ละก็ต้องการซื้อซิมรายปีไว้ใส่ในเลาน์เตอร์ปล่อยwifiที่บ้าน แต่สังเกตดูสิทธิลูกค้าตัวเองเปลี่ยนเป็นเอ็มเมอร์รัลด์เฉย

ผมและครอบครัวเป็นลูกค้า AIS Serenade Platinum มาตลอด มากกว่า 10 ปี หลายหมายเลข แต่กลับสงสัยว่าทำไมลูกค้า Serenade ระดับ Gold หรือต่ำกว่า ถึงได้รับ SMS สิทธิ์ซื้อ iPhone 17 แต่ผมกลับไม่ได้ครับ หรือจริง

AIS serenade จอง iPhone 17 ทำไมไม่ได้ SMS ใช้งานมา 22 ปี 5 เดือน serenade Gold ขอเหตุผลหน่อยทำไมไม่ได้ SMS เงือนไขอะไรบ้างที่จะได้ SMS จองล่วงหน้า *บริการช่องทางพิเศษนี้จัดสรรเฉพาะลูกค้าเซเรเ

สืบเนื่องจากพึ่งจะรู้ว่าถ้าเป็นเซเรเนดจะสามารถลดค่าน้ำมันของบางจากได้ แต่ต้องมีการโชว์บัตรเซเรเนด ซึ่งตัวเองใช้ AIS มาตั้งแต่เบอร์แรกที่ใช้ แต่ช่วงที่มีการย้ายค่ายเบอร์เดิมก็มีย้ายออกไปแล้วก็กลับมาอีก

ก่อนหน้านี้  เราใช้ซิม AIS มาสิบกว่าปี  เลยได้รับเป็นลูกค้าเซเรเนด  ก็เข้าใจว่าเป็นลูกค้าเซเรเนดอยู่  แต่วันนี้พึ่งสังเกตบนแอพ My AIS มันขึ้นว่าลูกค้า AIS และ ลองเช็คกับ *545# มันบ

ผม 0895236640 จ่ายเงินค่างชำระ 1 บิลเป็นที่เรียบร้อย จาก2 บิล บิลที่2เกินเพียง3วัน ตอนนี้ยังถูกระงับสัญญาณ เป็นลูกค้าเซเรเนดมา 20กว่าปี เพียงแค่นี้ก็ทำให้เป็นเรื่องยุ่งยาก

ขอความคิดเห็นหน่อยครับ ปัจจุบันผมเป็นลูกค้ารายเดือนของ AIS ผมใช้บริการมา 11 ปี 11 เดือน มีค่าบริการต่อเดือนประมาณ 2,xxx บาท เคยขอ ให้ รวมสิทธิพิเศษระหว่างเบอร์โทรและอินเตอร์เน็ตบ้านผ่านทางคอลเซ็นเตอร

ตามที่ตั้งกระทู้เลยครับ ค่ายไหนอยากให้เข้าเป็นลูกค้า แจ้งโปรเลยครับ เป็นถึงเซเรเนด แต่ดูแลไม่ดี ก็ย้ายครับ