ยกเลิกแพ็คเกจ Apple Music 6 เดือน ของ AIS ใน myAIS ไม่ได้

อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมทั้งหมด ทั้ง ais และ ais fiber กดยกเลิกใน my ais ไม่ได้

เนื่องมาจากอยู่ ๆ มีบิลค่าโทรจากเบอร์ที่พ่วงกับเน็ตบ้าน โดยมีรายการสมัครแพ็คเกจเสริมทั้ง คาราโอเกะ 119 แล้วก็ Play Ultimate 1499 ซึ่งไม่ได้ใช้แน่นอน โทรติด Call center (ซึ่งรอนานมาก) แต่ก็ช่วยแก้ไขไม่

ใช้โปรโมชั่น apple music ฟรี 6 เดือนของ AIS มาวันนี้ถึงวันที่สิ้นสุดโปร จะกดยกเลิกก็ไม่มีให้กด พอเลยเที่ยงคืนก็ขึ้นว่าเก็บตังเราเดือนแรกไปแล้ว อยากได้เงินคืน มีวิธี/ต้องติดต่อใคร ยังไงมั้ยคะ ขอบคุณล่ว

หลังจากเปลี่ยนเบอร์มาเป็นรายเดือน ais ให้สิทธิ์ใช้ apple music ฟรี 6 เดือน แต่เดือนที่แล้วเลยมา 1 เดือน ais จึงหักค่าบริการ อันนี้พอเข้าใจได้นะคะ หลังจากบิลนั้นออกมาก็ทำการยกเลิก apple music ผ่าน myai

ทำไมยกเลิกเน็ตรายเดือนaisไม่ได้คับ ทั้งที่บอกว่าจะยกเลิกได้ก็ต่อเมื่อหมดระยะสัญญา6เดือน พอหมดปุ้บยกเลิกไม่ได้ให้จ่ายทุกเดือนคืออะไร จะยกเลิกได้ต้องไปที่ศูนย์ ละทำไมตอนคอลเซ็นเตอร์มาแนะนำ สมัครให้ผ่านก

อยากจะสอบถามหน่อยครับ พอดีใช้ iPhone 11 Pro max กดโค้ท *651# โทรออก  และ scan QR โค้ทแล้วแต่ไม่สามารถรับสิทธิ์ apple music ได้ครับ