ได้ยอด Refund จาก Paypal ไม่ตรงตามที่จ่ายไปครั้งแรก ต้องทำยังไง

วันที่ 12 มี.ค. เราได้ทำการโอนเงินจากบัตรเดบิตเราผ่านแอป Paypal ไปยังผู้รับจากต่างประเทศสกุลเงินยูโร จำนวน €204 ตีเป็นเงินไทยที่จ่ายรวมไปทั้งหมด 7,823.18฿

วันที่ 20 เม.ย. เราทำการขอเงินคืนแล้วทางต่างประเทศโอนคืนทาง Paypal ซึ่งจะเข้าบัตรเดบิตเราจำนวน €204 ตีเป็นเงินไทยทั้งสิ้น 7,396.04฿ เราได้ไม่เต็มจำนวนที่จ่ายไปค่ะ ในอีเมล์ Paypal บอก เงินจำนวนนี้ถูกคืนไปยังบัตรของเราแล้ว อาจต้องรอสองสามวัน จึงจะเห็นรายการนี้ในใบแจ้งยอด ถ้าใช้เวลานานกว่านั้น โปรดติดต่อผู้ออกบัตรโดยตรง ก็คือ ธนาคารกรุงไทยค่ะ

***อันนี้เราไม่แน่ใจว่าตอนโอนไปมีค่าธรรมเนียมหรือเปล่าไม่ได้ใส่ใจตรงนั้นเลยค่ะโอนเสร็จจบปุ้บก็ปล่อยเลย หรือว่าค่าเงินแลกเปลี่ยนตอนนั้นไม่เท่าตอนนี้ เราเลยได้เงินคืนไม่เท่าเดิม***

คำถามคือ...
แบบนี้เราสามารถติดต่อขอรับส่วนต่างนั้นคืนได้ไหมคะ แล้วต้องติดต่อช่องทางไหนคะ แต่ ณ ตอนนี้ยอดเงินคืนยังไม่เด้งในบัตรเราเลยค่ะเกินอาทิตย์แล้ว

รบกวนผู้รู้ช่วยตอบทีค่าาา ขอบคุณฮะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่