ขอสอบถามเรื่องเคลมยางรถยนต์ค่ะรถเหยียบตะปู วิริยะประกันภัย ประกันชั้น1

รถใหม่ป้ายแดงค่ะ ทำประกันชั้นหนึ่งไว้กับวิริยะประกันภัย ขับไปเหยียบตะปูมายางรถรั่วถือเป็นอุบัติเหตุไหมคะ แล้วสามารถเคลมประกันได้ไหม
คือต้องเปลี่ยนยางใหม่ อันนี้ส่วนตัวได้โทรไปถามทางวิริยะประกันภัยแล้วแต่ทางประกันภัยแจ้งว่าไม่สามารถเคลมได้เนื่องจากการขับรถเหยียบตะปูถือเป็นการใช้งานไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุ เลยอยากถามผู้รู้ว่าจริงๆแล้วการเหยียบตะปูเราไม่ได้ตั้งใจเหยียบไม่ถือว่าเป็นอุบัติเหตุหรอคะ แล้วจากประสบการณ์ของทุกคนที่ผ่านมาเคยเคลมกรณีแบบนี้ได้ไหมคะ