จองรถไว้แต่เซลล์แจ้งจะขอคิวให้คนอื่นก่อน

สอบถามค่ะเราจองรถไว้ซึ่งก่อนโอนจองเซลล์แจ้งว่าเราจะต้องรับรถภายใน31พ.ค.65แล้ววันนี้วันที่29/4/65เซลล์โทรมาหาบอกว่ามีคนจะซื้อรถรุ่นที่เราจองไว้เงินสดเลยจะขอรถที่เราจองให้ก่อนแต่ถ้าเรายื่นยันที่จะรับรถเดือนนี้ต้องให้จ่ายเงินมัดจำเพิ่มอีก15000 จากปกติที่ศูนย์อื่นมัดจำ5000
แบบนี้ใครผิดถ้าเราไม่ได้มัดจำเพื่มที่เซลล์ขอมา