เวลายกเลิกแพ็กเกจของทรู แล้วคืนเงิน ระยะเวลาที่ได้เงินคืนประมาณเท่าไหร่คะ

คือเราเคิมเงินเข้าไปแล้วมันหักเงิน จนท.บอกว่ามันหักเพราะต่ออายุของแพ็กเกจเดือนก่อน ก็เลยโทรไปขอยกเลิกและขอเงินคืน จนท.คนแรกบอกว่ารอ30นาที จนท.คนที่สองบอกรอ30นาที เท่ากับว่าเรารอไปแล้ว1ชม. เลยโทรไปครั้งที่3จากรอ2ชม.คิดว่าเงินจะเข้า แต่พอโทรไปจนท.บอกว่าภายใน24ชม.หรือ1อาทิตย์เลย เลยมาถามว่าระยะเวลาของการได้คืนประมาณเท่าไหร่คะ