ศป.Ems กรุงเทพฯ สินค้าค้างนานจัง?

เราสั่งต้นไม้ไปเมื่อ2วันที่แล้วอะค่ะ แต่เช็คพัสดุคือ ไปค้างอยู่ที่ ศป.Ems เป็นวันแล้ว ก่อนจะมาถึงที่นี่ก็ดูรวดเร็วดี แต่จู่ๆก็มาติดอยู่ที่นี่อะค่ะ เลยงงว่าเพราะอะไร และกลัวต้นไม้จะเสียหายด้วยอะค่ะ