ยกเลิกแพคเกจเสริมยังไงง

เราสมัครแพ็กเกจเสริมไป 299 แล้วเราใช้ครั้งเดียวไม่ได้ใช้อีกเพราะเงินในโทรศัพท์ไม่พอ แล้วข้อความแจ้งเข้ามาตลอดว่า
"ไม่สามารถตัดค่าแพ็กเกจ/บริการ เหมาเหมา229บาท 1536 MB รายเดือน เพื่อใช้งานต่อเนื่อง กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ

เช็กยอด และเติมเงินได้ทันทีที่แอป myAIS คลิก https://m.ais.co.th/J1Hpm91ix"
คือข้อความเข้ามามันรำคาญค่ะ แถมเน็ตก็ไม่ได้ใช้แล้ว