eSIM AIS ดับ / 1148 ไม่มี จนท รับสาย ขอความช่วยเหลือด่วนครับ

เรียน ทีมงาน AIS (smart-priority) ​รบกวนตามเรื่องด่วนที่สุดครับ ผมติดต่อทาง AIS Contact Center 1175 มาหลายรอบเพื่อขอ QR Code สำหรับ eSIM ใหม่ เนื่องจาก QR Code เดิมสแกนไปแล้ว และไม่สามารถนำกลับมาสแกนซ

ช่วยด้วย เราลง esim Sim2fly ใช้งานที่ญี่ปุ่น ก็ใช้งานได้ แต่ติดๆดับๆ หลุดบ่อยมาก หลุดจนน่ารำคาญ ตอนเร่งด่วนสำคัญๆ ก็ใช้ไม่ได้ ดับมากกว่าติด มีเบอร์หรือช่องทางติดต่อเอไอเอส ขณะอยู่ตปท.ที่โทรฟรีมั้ยคะ

ผมใช้รายเดือน AIS 1199 บาท เซเรเนด และผมโทร 1148 เพื่อจะเปลี่ยน จากซิม เป็น eSim ผ่านพนักงาน โดยให้พนักงานส่ง โค้ด ทาง email ซึ่งผมส่งและแนบไฟล์ครบ (11 ส.ค. 68) ปรากฏกว่า วันที่ 12 ผมโดนทาง AIS ตัดสัญ

ชื้อซิมออนไลน์ แบบ eSIM ได้ QR Code มาแล้วเพิ่มเบอร์ลงเครื่องแลัว เบอร์มีสัญญาณแต่ไม่มี SMS อะไรเลย โทรไม่ได้ ใช้เน็ตไม่ได้ ใช้งานไม่ได้ทุกอย่างแต่มีสัญญาณ ติดต่อใน myAIS รอ 2ชม. ก็ไม่ได้คุยกับมนุษย์

ต้องการย้าน esim ais ไปเครื่องใหม่แต่ไม่สามารถทำได้ มันขึ้นว่า “ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อตั้งค่า eSIM ไม่สามารถถ่ายโอนเบอร์โทรศัพท์นี้ได้เนื่องจากบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์ โปรดติดต่อ AIS เพื่อขอความช

ผมอยากรูัว่า ทำไมถึงเปลี่ยนโปร ในรอบบิลไม่ได้ พนักงานคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นหัวหน้า อ่านสรุป เงื่อนไขให้ฟัง ผม ซึ่งตัดรอบบิลมา ไม่มีการเปลี่ยนโปรเลย มีสิทธิเปลี่ยนได้ 1 ครั้ง ซึ่งผมยังไม่เปลี่ยนเลย หล

เนื่องจากอยู่ต่างประเทศ ตอนนี้ใช้ซิมของประเทศนั้น แต่ยังใช้ ESIM ของ AIS ร่วมด้วย ทำให้สามารถมีสายโทรเข้าจากไทยได้บ้างในบางช่องสัญญาณ อย่างสองวันนี้ สายจาก 1148 พยายามโทรมาหลายรอบ แต่เรากังวลไม่กล้ารั

ฝากถึง true (ด้านดี) ผมใช้ทรูและเน็ตบ้าน จนเป็นลูกค้า ทรูเรด ผมกดย้ายค่าย ทางทรูเสนอโปร ผมก็ไม่ย้าย ไม่ยกเลิก หมายเลข จนผมได้โปร 719 บาท เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ถือว่าดีเลยล่ะ เน็ตบ้านก็โอเคเลย ใช้จะครบป

อยากปรึกษาเรื่องเบอร์โทรศัพท์ เราใช้ esim ais แล้วไม่ได้เปิดใช้นานประมาณ 3-4 เดือน+ลืมจ่ายเพราะไม่ได้ใช้ พอนึกได้แล้วจ่าย มาเปิด esim อีกทีสัญญานซิมหาย เข้า my ais ไม่ได้ พอโทรติดต่อก็แนะนำให้เข้า my

ติดต่อ1148 เรียบร้อย คุยกับ หัวหน้างานแล้วคับ