Call center AIS ติดต่อยากขนาดนั้นหรือ ?

งงมากโทรไป ให้รอสาย 1 นาที นี่ก็เป็นชั่วโมงแล้วก็ติดต่อไม่ได้เกิดจากอะไรครับ ตังค์ก็เสียเหมือนกันค่ายอื่นไม่เคยนานขนาดนี้ Call center  นอนเล่นกันหรอครับหรือมีแค่แผนกละคน ? ไม่เข้าใจ