Zipmex ให้ทำการเปิด 2FA ก่อนจึงจะถอนเงินได้หรือครับ ?

ใครเป็นสมาชิก Zipmex บ้างครับ 
ผมอ่านใน Line ความว่า  Zipmex ให้เปิด  2FA เสียก่อน
จึงจะถอนเงินได้หรือครับ

ผมเคยมีปัญหา 2FA กับที่อื่น ทำให้เข้าบัญชีไม่ได้
จนบัดนี้ก็ยังแก้ไขให้ผมไม่สำเร็จ

ผมจึงไม่กล้าเปิดใช้  2 FA  

อยากทราบว่า หากเกิดปัญหาใดๆ เช่นระบบ 2 FA ที่ต่อกับโทรศัพท์ของผมเสียหาย

ผมจะมีวิธีติดต่อ Zipmex ทางไหนได้บ้าง ครับ ?