Garena ใส่ username ไม่ได้ ทำไงดีคะ

คือหนูเข้าการีน่าได้ปกติเลยค่ะ เเต่พอจะล็อคเอ้าท์ออกมันล็อคเอ้าท์ไม่ได้ มันบอกให้ตั้ง username พอหนูจะเข้าไปตั้งมันตั้งไม่ได้อะค่ะ มันบอกว่า เกิดข้อผิดพลาดกับเซิร์ฟเวอร์ ให้ลองใหม่ พอหนูลองก็เหมือนเดิมเลยค่ะ แก้ไม่หาย จะยื่นเรื่องไปแจ้งการีน่าก็ไม่มีหัสข้อนี้ให้เลือก