ทำไมเช็คพัสดุไม่ได้ มันขึ้นว่าไม่พบพัสดุอะค่ะ ขนส่งแฟลช

รบกวนสอบถามครับ แบบนี้ควรทำยังไงดี ส่งของไปให้ญาติ ที่ ตจว แล้วสาขาปลายทางโทรไปบอกญาติว่า ยังหาของไม่เจอ โทรมาสอบถามลักษณะสิ่งของ แล้วก้อเงียบหายไป แบบนี้ ต้องทำยังไงครับ เลขพัสดุของแฟลช TH620180NJG3

ไม่ได้ของ ไม่มีของถึงมือแต่มีคนเซ็นรับเป็นชื่อเราค่ะ แล้วพัสดุก็ขึ้นจัดส่งสำเร็จแล้วแต่ไม่มีของถึงเลยค่ะ