บริษัทเอไอเอสโทมาค่ะ

กระทู้คำถาม
วันนี้บริษัทเอไอโทรมาค่ะว่าเราต้องจ่ายรายเดือนค่าโทรศัพท์ค่ะทั้งๆที่เราไม่ได้ซื้อโทรศัพท์มือถือกับเอไอเอสเบอร์ของเอไอเอสก็ได้ใช้ด้วยเขาบอกว่าถ้าจะยกเลิกให้ไปที่ศูนย์ใหญ่ทั้งๆที่เราก็ทำเรื่องแจ้งความไปแล้วค่ะเราไม่สะดวกไปที่ศูนย์ใหญ่จิงๆ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สมาร์ท-ปาลญา มาดูแลคุณ สมาชิกหมายเลข 6848284 ครับ

จากข้อมูลที่คุณ สมาชิกหมายเลข 6848284 แจ้งเข้ามาได้รับการติดตามการทวงถามการชำระค่าบริการ และไม่ได้เป็นผู้ใช้งาน หากไม่สะดวกในการติดต่อ AIS Shop ไม่ต้องกังวลใจครับ แนะนำส่งเอกสารเข้ามาเพื่อดำเนินการดังนี้ครับ

1. สำเนาบัตรประชาชน ระบุข้อมูล ดังนี้
+ หมายเลขโทรศัพท์ชื่อผู้จดทะเบียนที่พบปัญหา
+ หมายเลขติดต่อกลับ
+ โดยลงลายมือตัวบรรจง 3 ชื่อ และ เซ็นต์ลายเซ็น 3 ครั้ง
2.สำเนาทะเบียนบ้าน โดยลงลายมือตัวบรรจง 3 ชื่อ และ เซ็นต์ลายเซ็น 3 ครั้ง
3. หนังสือแจ้งความที่มีตราครุฑเท่านั้น
+ ใบเปลี่ยนชื่อ (ในกรณีที่เปลี่ยนชื่อ ลงลายมือตัวบรรจง 3 ชื่อ และเซ็นต์ลายเซ็น 3 ครั้ง)   

ส่งเอกสารเข้ามาที่ LINE อุ่นใจ @aiscontactcenter ครับกรณีพบว่าไม่ได้เป็นผู้ใช้งานจริงและถูกปลอมแปลงเอกสาร จะไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น กรณีที่ตรวจสอบและพบว่าเป็นผู้ใช้งาน ต้องขอแจ้งไว้เป็นข้อมูลไว้ว่าบริษัทจะเรียกเก็บค่าใช้บริการตามปกติครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่