แป้นพิมพ์โน้ตบุ๊คพิมพ์บนหน้าDesktop ไม่ได้ค่ะ

ตอนนี้โน้ตบุ๊คเรา windows 10home ค่ะ แล้วมันมีปัญหาคือ แป้นพิมพ์ของโน้ตบุ๊คมันพิมพ์ตรงหน้าDesktop ไม่ได้เลย 
ตรงพวกช่องTyp to search ก้พิมพ์ไม่ได้ค่ะ หรือเวลาเราจะใส่ password เข้าใช้อินเทอร์เน็ตก็พิมพ์ไม่ได้ค่ะ 
พวกที่ต้องพิมหน้าDesktop พิมพ์ไม่ได้เลย มีวิธีแก้อย่างไรบ้างคะ🥺🙇‍♀️