เนตบ้านทรูมีปัญหา

จากกระทู้ https://pantip.com/topic/43664072?sc=0vV7VS5 ผมสมัครเนตบ้านทรู มาติดตั้ง ตั้งแต่ 28 กค. มีปัญหามาตลอดจนแก้ไขได้ในวันที่ 9 สค. ทางคอลเซนเตอร์ ติดต่อมาว่ามีส่วนลดค่าบริการให้ มีปัญหาเกือบ 2

แต้มทรูพ้อยต์หายครับ มีเกือบ 1000 แต้ม อยู่ๆก็หายหมดเลย