ตรวจสอบซิมว่าถูกระงับการใช้งานไหมและสามารถเอามาใช้เบอร์นี้อีกได้ไหมครับ​ truemove-h

พอดีหนูใช้ซิมทรูรายเดือนมาเกือบปีแล้วค่ะ จ่ายค่าเน็ตครบทุกเดือนตลอด แต่เกือบสองเดือนาผ่านมาไม่สามารถโทรออกได้เลย พอโทรออกก็ขึ้นบอกว่าโดนระงับสัญญาณ ควรต้องทำยังไงบ้างคะ

รบกวนทรู ช่วยติดต่อผมหลังไมค์ด้วยนะครับ โทร1242 โทรจนตังค์ในซิมหมด ก็ไร้วี่แววคนรับสาย หรือพนักงานทรู ทำงาน8.30 เลิก17.30 เหมือนคนทั่วๆไป ช่วงเวลาอื่นจึงไม่มีพนักงานคอลเซนเตอร์คอยรับสายผู้ใช้บริการเคร

ซิมโดนระงับไปแจ้งความยืนยันตัวตนแล้วผ่านมา1สัปดาห์ก็ยังใช้ไม่ได้

มีใครพอรู้วิธีแก้มั้ยครับ ผมลงทะเบียนซิมไปแล้ว และมีข้อความขึ้นว่าเปิดใช้งานแล้ว แต่ยังใช้เน็ตไม่ได้ พอลองล็อคอิน true iservice แอพดันขึ้นว่าข้อมูลไม่ถุกต้อง ทั้งที่เบอร์ก็เขียนถูก เลขบัตรก็ถูก ตรงตาม

ขออนุเครระห์ทีครับ ผมกังวลมากๆเลยครับ จากเตรียมตัวมาเพื่อเที่ยวกับเป็นว่าไม่ได้เที่ยว พอมีช่องทาง ระงับ การใช้ ซิมไปก่อนเลยได้ไหมครับ กลับไทยจะรีบไปเเจ้งความครับ

ปกติคือก็รู้นะว่า AIS ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนยากมากๆๆๆ แต่ก็ไม่คิดว่ายากขนาดนี้ ยิ่งอยู่ต่างประเทศคือหมดหวัง หมดค่าโทรจากต่างประเทศไปครึ่งพันแล้ว ยังติดต่อไม่ได้ ส่งเมลทิ้งไว้ก็ไม่ได้รับการติดต่อเล

เบอร์ทรูถูกระงับ ซิม เน็ต ไม่มียอดให้ชำระ ยอดในแอพที่ต้องชำระคือ0 ต้องทำไง

พอดีจะระงับซิมเบอร์โทรศัพท์ TRUE เพราะโทรศัพท์หาย ทำยังไงเพราะโทรเบอร์ 1242 แล้วก็กดเลขตามที่ระบบแจ้งแล้ว รอเป็นชั๋วโมงแล้วขึ้นแต้เพลง มีวิธีติดต่อทางอื่นไหมครับ หรือต้องไปที่สาขาอย่างเดียวเลย

ซิมมือถือใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้าที่จะโดนระงับค้างค่าเน็ตไว้ แต่พอทยอยจ่ายไปงวดนึงก็โดนตัดเลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าจะให้ซิมกลับมาใช้งานได้ เพราะปกติเวลาจ่ายก็จ่ายใน true iservice แต่พอโดนตัดไปก็จ่ายไ