รบกวนด้วยครับ เหมือนโดน Dtac แอบหักเงินค่าอินเตอร์เน็ต ทั้งที่ปิดการใช้ data

สวัสดีสมาชิกทุกท่าน ผมแก่แล้วไม่ค่อยทันเทคโนโลยี
เลยอยากปรึกษาเกี่ยวกับค่าย Dtac  หักเงินค่าอินเตอร์เน็ตหน่อยครับ 😁
Dtac ได้หักเงินค่าบริการอินเตอร์เน็ตของผมไปเกลี้ยงเลย ทั้งที่ผมไม่เคยใช้อินเตอร์เน็ตของค่ายนี้ และได้ปิดช่องทางการใช้อินเตอร์เน็ตด้วย
ผมไว้รับสาย หรือโทรออกเวลาฉุกเฉินเท่านั้น ผมไม่ได้กดสมัครอะไรเลย .... ไม่ทราบว่ามันเป็นไปได้ยังไงครับ?
ดูรายละเอียดการใช้อินเตอร์เน็ตแล้วปวดหัวเลย ตั้งแต่ปีใหม่มาไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตของค่าย เพราะส่วนมากเก็บตัวอยู่บ้านเลยใช้ WiFi ถ้าออกข้างนอกก็ใช้ของค่ายอื่นครับ
รบกวนด้วยนะครับว่า มันเป็นปกติ หรือว่าผมโดนขโมยเงินจากโจร Social ครับ (แต่ก็มีรายละเอียดการใช้งาน ที่ผมไม่ได้ใช้อยู่นะ ไม่น่าจะเป็นโจร😫)
ขอบพระคุณล่วงหน้าครับผม