เครือข่ายใช้งานไม่ได้

Redmi 9a เครือข่ายทรูใช้งานไม่ได้ พอจะเติมเน็ตก็ขึ้นว่า สถานะหมายเลขไม่พร้อมใช้งาน มันเป็นเพราะอะไรอะคะ เน็ตก็เติมไม่ได้ แต่ใช้ไวไฟได้อย่างเดียว พอถอดซิมไปใส่อีกเครื่องก็เป็นเหมือนเดิม หรือเป็นเพราะโทรศัพท์ ใครรู้บอกทีนะคะ