การจัดส่งบริษัท J&T

อยากทราบว่า การจัดส่งของขนส่ง บริษัท J&T ทำไมทำงานล่าช้าคะ สั่งของตั้งนาน แต่ไม่จัดส่งสักที บอกจะได้รับ 19 เมษา วันนี้เช็คพัสดุ เลื่อนเป็น 23 เมษา แบบนี้ จะเสียค่าส่งเพื่ออะไร ค่าส่งก้เสีย ต้องมานั่งเสียเวลา รอของอีกเป็นอาทิต ทำงานแบบไหนกัน