พอดีเมนู ใน ivr ของ dtac 1678 ไม่สามารถให้คำตอบได้ในเรื่องที่จะถาม แต่ไม่มีให้กดติดต่อกับเจ้าหน้าที่ นอกจากตั้งกระทู้ถามในพันทิปแล้วมีวิธีกดติดต่อกับคนได้อย่างไรบ้าง

เห็นหลายๆคนบ่นติดต่อยาก โทรไปรอนานมั่งหล่ะ ผมแนะนำให้อีกทางครับคือ ให้พิมพ์ sms แจ้งเรื่องที่จะติดต่อแล้วส่งไปที่ 16789 เลยครับ ข้อความละสามบาท ผมทำหลายครั้งแล้ว ไม่ต้องเสียเวลารอเลย ถ้าเขาต้องการข้อม

ปกติเครือข่ายอื่นเวลาติดต่อทางอินเตอร์เน็ตก็จะมีการแจ้งชื่อผู้รับเรื่องก่อนตลอด และมีการแจ้งให้ทราบว่าต้องรอคิวนานแค่ไหน เมื่อถึงคิวก็จะมาคุยแบบต่อเนื่อง แต่ในกรณีไลน์ของดีแทคมีแค่ @dtaccallcenter ให

อ้างอิงกระทู้นี้ http://pantip.com/topic/31156833 post ในหน้าpantip, ส่งหลังไมค์ ผ่านไป12ชั่วโมง ยังไม่มีresponse ก็เลยโทรไป 1678 ได้แค่ฟังโฆษณา ไม่ได้คุยกับคน อยากสอบถามว่ามีช่องทางไหนที่จะติดต่อ DTA

ตอนนี้มีแต่เบอร์อัตโนมัติ อยากคุยกับคนเรื่องรายละเอียดการใช้งาน เช็คยอดหน่อยครับ