โดนหักเงินจาก​ Wecard​ ทั้งๆที่ยังไม่สมัครอะไร

สวัสดีค่ะ​ เราขอเล่าปัญหาที่เราพบเจอเมื่อไม่นานมานี้คือวันที่​ 17​ เราโดนหักเงินจากวอเล็ต(ผ่าน​Wecard)​ ไปจำนวน​ 1083.23 เราแจ้งทางวอลเล็ตไปแล้วแต่ก็ยังคงสงสัยว่าเราโดนหักได้ยังไง​ ในเมื่อเราไม่เคยสมัครหรือทดลองอะไรฟรีๆเลย​ มันขึ้นหักเงินจาก​ free trial ended Dublin 2 IRL เราย้อนดูอีเมลทั้งหมดเราไม่เคยสมัครอะไรไว้จริงๆ​ เราเลยเกิดความสงสัย​ เราจะได้เงินคืนจริงๆใช่ไหม? เพราะเราไม่ได้กดยกเลอก​ และไม่ทราบด้วยว่าโดนหักจากอะไร​ สำหรับเรา​ 1083.23​ บาทไม่ได้หาได้ง่ายๆเลย​ ยอมรับว่าไม่ได้ปิดบัตร​ แต่รหัสCVVมีแค่เราที่รู้​ ไม่ได้ไปจดที่ไหน​ และไม่เคยสมัครอะไรใดๆทั้งสิ้นที่เสียเงิน​ มีใครเคยโดนแบบนี้บ้างคะ

คำถามหลักๆที่ถามเลยคือ
1.โดนหักได้ยังไง​ จากอะไร​
2.จะได้เงินคืนหรือไม่?
3.มีใครเคยโดนแบบนี้บ้างคะ

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ