ต้องทำยังไงทรู จะยอมปล่อยรหัสย้ายค่ายครับ

กระทู้คำถาม
ผมพยายามจะย้ายค่าย เบอร์เติมเงิน จากทรู ซึ่งมันเป็นสิ่งที่ไม่ซับซ้อนอะไรเลย  เบอร์ไม่เคยกดสมัครหรือรับสิทธิพิเศษ หรือยืมเงินในระบบ

ปรากฏว่า พยายามกดขอรหัสหลายครั้งไม่สำเร็จ ก็งงสิครับ  ติดต่อ true call center ซึ่ง จนท ก็น่ารัก ช่วยตรวจเช็คให้และพยายามปลด อะไรก็ตามที่จะทำให้ย้ายค่ายออกไม่ได้ ซึ่ง ลองอยู่หลายที ผ่าน call center หลายคน ก็ไม่สำเร็จ นึกได้ว่ามี จนท ทรู ใน พันทิพ แจ้งเรื่องไป  ก็หายไปเลย  ไม่มีความคืบหน้าเพิ่มเติม

ผมมองว่า การย้ายค่ายมือถือ คือสิทธิอันชอบธรรมของลูกค้า  หากเขาทำตามเงื่อนไข  ซึ่ง วันหนึ่งย้ายออก วันต่อไปข้างหน้าอาจย้ายกลับเข้ามา  ซึ่งมันเป็นเรื่องปกติของตลาด  แต่การพยายาม บิดเบื้อน ยื้อ ลูกค้าไว้แบบนี้จนเกินงาม เกินพอดี มันคือความไม่น่ารัก ไม่เคารพสิทธิของลูกค้าหรือ ผู้บริโภคเลย  ฝากถึง ทรู ช่วย ปรับปรุงด้วย  

หาก พรุ่งนี้ ยังไม่ได้รหัสย้ายค่ายอีก ผมคงจะ ลองแจ้งไปทาง กสทช 1200 ดู ตามที่ หลายๆคนในพันทิพแนะนำครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่