ช่วยเลือกสเปค โน้ตบุ้ค ให้หน่อยค่ะ

งานไฟล์งาน ไฟล์ doc pdf jpeg video คือแทบทั้งหมดสกุลไฟล์โดนเล่นงานจนทำอะไรไม่ได้เลยครับ ต้องแก้อย่างไรให้มันกลับมาใช้ได้เหมือนเดิมโดยที่ไฟล์ไม่หายไป ตอนนี้อยากร้องไห้ละครับ ขอความช่วยเหลือด้วยครับ 😭