Kerry ทำไมส่งช้าจัง?

เราสั่งของไปตั้งแต่วันที่ 7/4/65 จนวันนี้ 16/4/65 ยังไม่ได้รับของเลยค่ะ เช็คพัสดุของ kerry มันขึ้นว่าจะได้รับภายในวันที่ 10/4/65 จนตอนนี้เงียบเลยค่ะ อินบ๊อกไปทางเพจ kerry แล้วยังไม่ตอบเลย ควรทำยังไงต่อคะ