WIFI true จ่ายไปแล้วยังใช้ไม่ได้ ต้องทำยังไงครับ?

ขอเล่าก่อนว่าผมเพิ่งซื้อโทรศัพท์ใหม่มาครับ ย้ายค่ายเป็นรายเดือนของ ทรู เน็ต unlimited ทีนี้ก็มีข้อความให้วงเงินมาเมื่อประมาณ 4 วันก่อน แต่พอมาวันนี้กลับมีข้อความว่าผมได้ใช้วงเงินไปแล้ว 402 บาททั้งที่ผ