คำขอย้ายค่าย ไม่สำเร็จ TRUE -> AIS

ข้อความส่งมา
“ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข xxx
ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระ”

ทั้งที่เป็นเบอร์เติมเงิน ไม่มียอดค้างอะไร